Au sein de G4S, leader mondial des services de sécurité, le poste d'assistant technicien consistait à appuyer les techniciens certifiés dans l'installation, la configuration et la maintenance des systèmes de sécurité électronique chez des clients professionnels et institutionnels. Les missions couvraient l'ensemble du cycle d'intervention : de l'étude des besoins du client jusqu'à la mise en service des équipements et à la formation des utilisateurs. Ce rôle exigeait à la fois des compétences techniques en électronique et câblage, et un sens aigu du service client.
Pose, câblage et orientation des caméras analogiques et IP sur les sites clients. Définition des angles de couverture optimaux selon les plans de sécurité. Raccordement aux enregistreurs (DVR/NVR) et vérification de la qualité de l'image en temps réel et en enregistrement.
Paramétrage des centrales d'alarme anti-intrusion : programmation des zones, des codes utilisateurs, des niveaux de priorité et des plages horaires. Intégration des détecteurs de mouvement, des contacts magnétiques et des sirènes selon les plans de protection définis.
Réalisation des visites de maintenance préventive planifiées : nettoyage des capteurs, vérification des alimentations et batteries de secours, mise à jour des firmwares. Intervention rapide sur appels de dépannage pour diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements électroniques ou de câblage.
Exécution de protocoles de tests complets après chaque installation : simulation d'intrusion, vérification des déclenchements d'alarme, test de transmission vers le centre de télésurveillance. Rédaction des procès-verbaux de réception signés conjointement avec le client avant la remise des accès.
Tirage de câbles coaxiaux, RJ45 et d'alimentation dans des environnements variés (bureaux, entrepôts, résidences). Fixation et installation des boîtiers, détecteurs et claviers de commande selon les plans d'implantation validés par le responsable technique.
Explication du fonctionnement du système d'alarme aux responsables et utilisateurs finaux : activation/désactivation, gestion des codes, conduite à tenir en cas d'alerte. Remise de guides d'utilisation simplifiés et assistance téléphonique lors de la période de prise en main.
Maîtrise des installations électroniques en courants faibles : alarme, vidéosurveillance, contrôle d'accès.
Capacité à diagnostiquer rapidement des pannes complexes et à proposer des solutions efficaces.
Communication professionnelle et pédagogique avec les clients lors des interventions sur site.
Application des normes de sécurité électrique et respect des protocoles d'intervention en milieu occupé.